Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
1. Verzending van bestellingen
Bij DEEM doen we ons best om iedere bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen.
Alle producten worden vanuit onze eigen voorraad verzonden.
Wij verzenden onze pakketten via PostNL.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen worden normaal gesproken binnen 3 tot 4 werkdagen verwerkt en verzonden.
Onder werkdagen verstaan wij maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of bij onverwachte omstandigheden kan de verwerking van bestellingen langer duren.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, proberen wij de klant hierover tijdig te informeren.
3. Levertijd
De verwachte levertijd bedraagt 4-6 dagen.
Levertijden zijn afhankelijk van de verwerking van de bestelling en de bezorging door PostNL.
De klant wordt geïnformeerd wanneer een bestelling niet binnen de afgesproken termijn kan worden geleverd.
Wanneer levering te laat plaatsvindt, gelden de wettelijke rechten van de consument.
4. Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland gelden de volgende verzendkosten:
Standaard verzending: ligt aan het gewicht per product.
Gratis verzending: Vanaf € 75
Eventuele verzendkosten worden altijd duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
Voor leveringen buiten Nederland gelden, indien aangeboden, afzonderlijke verzendtarieven en levertijden.
5. Verzendgebied
Wanneer een bestelling niet kan worden bezorgd op het opgegeven adres, wordt contact opgenomen met de klant.
6. Bestelling volgen
Wanneer een bestelling wordt verzonden met een beschikbare Track & Trace-code, ontvangt de klant deze via e-mail.
Hiermee kan de klant de bezorgstatus van het pakket volgen.
7. Afhalen van bestellingen
Het is mogelijk om bestellingen bij DEEM af te halen.
Afhaaladres:
DEEM
Schuineslootweg 21B
7777 RG Schuinesloot
Nederland
Afhalen is mogelijk volgens de met DEEM afgesproken afhaalprocedure.
Klanten ontvangen bericht wanneer hun bestelling klaarligt.
8. Beschadigde of vermiste pakketten
Is een bestelling beschadigd aangekomen of niet ontvangen?
Neem dan contact met ons op via:
Vermeld indien mogelijk het ordernummer en een omschrijving van het probleem.
Bij beschadiging kunnen foto's helpen om de situatie sneller te beoordelen.
DEEM onderzoekt de situatie en zorgt voor een passende oplossing volgens de wettelijke rechten van de klant.
DEEM blijft verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het transport totdat de klant of een door de klant aangewezen derde het product heeft ontvangen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.
9. Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling?
Neem gerust contact met ons op.
E-mail: 14deem@gmail.com
Telefoon: 06 29134820